老人港澳游猝死被指曾遭强制购物　旅行社：不担责

如今，很多老年人对低价购物团比较警惕，因此除了传统旅游产品外，旅行社会将其包装成一些文化交流、比赛活动，看起来很高大上。旅游团到达目的地后，进店购物是旅行社主要的利润来源。旅游业内人士沈女士介绍，遇到一个消费能力强的旅游团，旅行社会跟商家按照购物分成的方式结算。如果消费能力一般或者比较差，旅行社选择按进店人数结算。在行话里，前者叫做‘赌店’，后者叫做‘包头’。赌店的提成十分可观，最高的甚至可以达到旅行团到店实际消费额的80％。

沈女士：有些游客贪图便宜嘛，旅行车开到那里，他也不是个活菩萨，他总归要盈利的，最终说到底，还是羊毛出在羊身上，选择低价游同时也选择了风险。如果这种低价出去的话，旅行社费用是亏的。它要通过让你进购物店来弥补一下，达到盈利的目的。

沈女士介绍，除此之外，为了提高消费成功率，在旅游团中，有时候还会有一些托儿。旅行社会让托多买一些东西，带动别人消费。等到旅游结束后，再主动帮他办理退款，并赠送一些小礼品。沈女士提醒消费者，在选择旅游团的时候不要只看价格，重点还是在质量上。

早在2015年国家就出台意见，列出了“不合理低价”的5种行为，并公布了相应的处罚标准。但记者在采访中发现，这样的界定标准在实际中很难执行。旅游业内人士认为，“全国重点城市热点旅游线路价格参考平台”的指导价与实际市场存在脱节，由于很多价格都处于波动装填，指导价里包含的景点、交通等费用相对僵化。