个人信息失守，还有哪些“内鬼”

针对圆通内鬼致40万条个人信息泄露一事，11月17日，圆通速递有限公司官方微博@圆通速递回应称已报案，相关嫌疑人于9月落网。

圆通事件之前，比起泄露个人信息，快递企业被广泛关注的动作，其实是“加密”个人信息的种种举措。针对客户个人信息保护，快递企业越来越用心。它们推出了“隐私面单”，对运单信息进行加密处理，实现收寄人姓名、地址的隐藏或加密化，让个人信息不再随着包裹置于危险之中。

遗憾的是，类似圆通的案件依然层出不穷。泄露个人信息，快递单是“惯犯”。圆通作为第一责任主体，关口失守，暴露了公民个人信息通过快递途径外泄的风险并未杜绝。而快递企业貌似严密的用户信息保护机制，在诸如内鬼面前不堪一击。

相关通报中称，“调查发现，疑似有加盟网点个别员工与外部不法分子勾结，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息，导致信息外泄”。

一张普通的快递单，在不法之徒眼中充满了邪恶的商机。工作单位、家庭住址、手机号码，由此可以轻松获取该用户的一切相关信息，贩卖以后便生成了源源不断的垃圾广告、骚扰电话，甚至是精准的电信诈骗，成为一个庞大的灰色产业链的重要一环。

与灰色产业链的暴利相对应，针对个人隐私保护，国家虽已高度重视，客观而言，执法不严，追责力度不强，个人信息被非法收集和盗取的现象十分普遍，许多头部快递企业以及知名互联网公司也未能幸免。由此不难总结出，非法获利诱惑太大，而违法成本太低，客观纵容了圆通们的“疏于防范”。对快递企业来说，面临的惩罚多为一定数额的罚款，至于用户损失，则很少能够真正赔付。