赶浪数字化，中老年商家获益多

研究还发现，通过合理运用数字化平台，服务型小微商户普遍获得了更高的收入以及商业机会。同时，现阶段数字化平台对北方区域、三线及以下城市、女性企业主助力作用更大。

报告负责人、清华大学社科学院经济学研究所所长汤珂指出，数字化手段正在为现代企业提供“坐贾”和“行商”优势兼顾的可能性：一方面，借助数字化平台，线下商户闲置产能得以被更加充分地利用，在原先经营的空闲时段能创造新需求；另一方面，通过真实有效的线上口碑建设和服务保障，商家的服务和质量能被更多、更远的消费者认可和接受，商户持续获客能力进一步提高。

这一研究也进一步启示政府有关部门和企业应当重点面向数字化边缘群体普及和培训数字化营生能力，推动数字应用的商户端和用户端的适老化、便捷化改造，比如提供相应的“关怀模式”“长辈模式”，将无障碍改造纳入日常更新维护，促进包括老年人在内的全体人民共同享受数字化带来的福祉。