七部门：确保“智能时代”老年人日常交通出行便利

三是优化老年人打车出行服务。《通知》要求，保持巡游出租汽车扬召服务，充分发挥95128等服务号码作用，提供电话预约或即时叫车服务；鼓励组建“爱心车队”，对有相对固定用车需求的老年人提供保障服务；鼓励网约车平台优化约车软件，增设“一键叫车”功能；在重点场所设置出租汽车候车点、临时停靠点，依托信息化技术提供便捷叫车服务。

四是提高客运场站人工服务质量。《通知》要求，各地客运场站及高速公路服务区、收费站等要保留人工服务窗口；在人流密集的客运场站，具备条件的要为老年人设立优先购票窗口、专用等候区域或绿色通道。

《通知》强调，各地要高度重视，加强组织领导，完善保障措施，积极争取财政资金等支持，进一步明确时间表、路线图，建立工作台账，明确责任分工，确保各项工作落到实处，并加快建立解决老年人日常交通出行面临“数字鸿沟”问题的长效机制。