金华解纷：“智慧”担纲

吕月眉为她分析问题，同时劝导他们面对现实，早日解决问题，回归正常生活。同行的永康市人大代表程建强是一名从业多年的律师，他为徐女士解释了法律法规，介绍了类似案例，解了她心中疑惑。

“想不到会有这么多人来帮我们，大家辛苦了！”最后，徐女士一改最初的态度，当场替儿子支付了一万元赔偿款，并表示会与儿子联系协商后续还款事宜。

“人大代表来自群众，面向基层、服务基层是我们的职责所在。”程建强说。

据介绍，“龙山经验”人大代表联络站致力于以非诉讼手段解决矛盾纠纷，由“1个调解团队＋2个配合小组”组成，邀请人大代表直接参与矛盾纠纷调处工作，促进矛盾纠纷实质性化解。截至2020年底，共成功化解各类纠纷78件，涉案标的额1.31亿元，化解成功率达81.25%。

此外，金华法院积极推动诉讼服务中心深度融合县级矛调中心建设，共派出83名干警常驻各地矛调中心，通过中心诉前分流案件42087件，实质性化解纠纷25710起，司法确认11775件。

全市法院强化纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，法官化身为群众身边的“知心人”，最大限度将矛盾纠纷化解在诉前。2020年，全市法院新收各类案件181557件，同比下降11.29%；全市诉前化解和民事可调撤率81.79%。