国家网信办开展2021年“清朗”系列专项行动　严厉打击引发粉丝非理性应援等行为

张拥军在回答记者提问时表示，“打榜倒牛奶”一事既涉及到粉丝无底线追星问题，也涉及到平台纵容的问题，还涉及到商家的不良行为问题。他指出，“饭圈”乱象是当前网络上比较突出的问题，主要表现是一些组织群体为了自身利益诱导青少年无底线追星，在网上谩骂、互撕，包括人肉搜索、造谣攻击、不当消费。

他表示，今年“清朗”系列专项行动把这项行动列入治理重点。清理当前网站平台上存在的不良行为和现象。坚决处置职业黑粉、恶意营销的群组账号，坚决处置纵容乱象的网站平台，对屡教不改的网站平台从严从重处罚。

此外，还要压实平台主体责任，督导网站平台特别是“饭圈”较为集中的网站平台，组建专门团队加强日常研判，处置不良信息。建立粉丝社群管理机制，加强关键环节功能调整，同时对重点人、重点账号进行分类施策。对封闭管理类社区论坛，加强版块版主管理，对账号实施分类管理。

张拥军同时表示，结合开展的专项行动，网信部门会进一步加强对“饭圈”群体行为模式和治理方式的深入研究，指导相关网站平台制定社区规则，规范粉丝群体网络行为，尽量从本源上解决问题，引导青少年理性追星。（本组文／本报记者　董鑫　温婧　统筹／徐锋）