新华网 2021-06-02 09:28
价格欺诈问题突出
部分校外培训机构利用虚假或者使人误解的价格手段,虚构原价和虚假优惠折价,让家长感觉报不上就“亏”了。
今年3月10日至5月21日,新东方开展宣传促销活动,称“留美硕士带你环游世界学英语”培训课程团购价1元原价199元(5节课)和“四至六年级英语语法线上课程”培训课程1元原价199元(10节课)等内容。
掌门1对1在其官方微信公众号、网站销售课程时,标示“[免费公开课] 原价1299元,今日限时0元领”“[新学期开学备考资料包] 原价599元,今日限时0元领”等内容。
华尔街英语在其官方微信公众号销售课程时,标示“原价399RMB,现在购买仅需3RMB”“原价399RMB,现在购买仅需9.9RMB”“原价1688RMB,第24期训练营9.9RMB”等内容。
经查实,上述公司标示的原价无法提供真实依据,看似给消费者带来极大的实惠,实际是通过虚标价格和实际售价间的巨大利差,诱导家长报课。
杜绝虚假宣传、虚标原价
市场监管总局将对这次集中查处的15家校外培训机构组织开展“回头看”,对各地市场监管部门查处企业的整改情况进行评估督导。对屡查屡犯的,将依法加大处罚力度,采取责令停业整顿、吊销营业执照等处罚措施。
市场监管总局有关负责人介绍,校外培训机构应当主动公开定价机制,保障课程购买、结算清晰规范,严禁利用格式条款减轻或免除自身责任,排除消费者权利。
校外培训机构要全面清理规范宣传页面和价格标示,认真梳理标价和宣传活动中的薄弱环节和漏洞短板,强化信息公开透明,自觉接受社会监督。在开展课程促销时,“原价”应当真实、清晰、有依据,对教师资质和课程质量等内容从严审核,杜绝只顾砸钱打广告、“拉人头”,忽视实际教学质量的提高。(记者赵文君)
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