聚焦“急难愁盼”问题 北京二中院推便民举措

6月30日，北京市第二中级人民法院举办了“我为群众办实事”实践活动情况新闻发布会。

会上，北京市二中院党组成员、副院长毕东丽首先就上半年相关工作情况作了整体通报。据介绍，经过探索实践，北京市二中院不断总结经验，初步形成了便民利民11项举措机制。

毕东丽从持续提升诉讼服务质量、聚焦主业为民办实事、深度参与基层社会治理为民办实事三方面作了阐述。

在持续提升诉讼服务质量方面，毕东丽提到“提前半小时开门”、“三站一桥”擦亮诉讼服务窗口名片、持续推进律师办公室运转。

据了解，“提前半小时开门”是南门安检通道每天提前半小时开门，可减少群众在“风雨晒”环境下院外等候时间。此外，在服务大厅内设置导诉台，专岗专人为当事人答疑解惑，提供帮助。

“三站一桥”擦亮诉讼服务窗口名片则为集约化运营“卷宗移送-集约送达-鉴定评估”三大服务，助力缩短案件审理时长。每月发布“接诉即答”“接单即办”工作情况通报，通过量化分析诉求类型、涉及到的审判部门和审判环节等，精准发现问题，确保群众诉求事事有回应，件件有结果。

持续推进律师办公室运转，包括坚持每天开放律师办公室，先后在律师办公室配备沙发、办公桌椅、多媒体电子屏等设施设备，充分便利律师参加诉讼。