是新媒体更是“心”媒体

权威、高效、亲民、接地气……经过多年来不断地发展和规范，我国的电子政务已成为党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，成为政府部门走好新时代网上群众路线的“好帮手”，使用政务新媒体办事已经成为中国老百姓的日常操作。不管是以前的“面对面”，还是如今的“键对键”，政务平台怎么建、“网上群众路线”怎么走，关乎百姓参与社会公共治理的积极性，更关乎百姓对政府工作的满意度。只有不断增强政务服务意识，不断提升群众的满意度，真正为人民服务的政务新媒体，才能收获民心，成为群众满意的“心”媒体。