天气突变机智应对 共舞墩墩观众打Call

师生同吃同住 共同完成冬奥会冬残奥会服务

1月23日起，北化的师生志愿者们分批入住延庆志愿者驻地，开始了冬奥会以及冬残奥会服务。老师和学生们共同进行志愿服务也是一大特色。比如北化经管学院的团委书记张宇等9名专兼职老师同全体志愿者分布在国家高山滑雪中心、阪泉综合服务中心、延庆交通枢纽等服务场所，与学生同吃同住同服务。“每天我们要收集全体志愿者工作和生活情况，根据志愿者需求一对一精准提供指导，确保全体志愿者以饱满的精神状态投入工作。”国际学院团委书记宋威豪介绍。

在冬奥会以及冬残奥会阶段，张宇任国家高山滑雪中心赛事服务主管，负责和场馆对接，做好志愿者服务工作。国家高山滑雪中心海拔高，“大风”是个关键词，在冬奥会期间，有两场因遇到恶劣天气反复变动比赛日程，甚至取消比赛。

据张宇介绍，虽然比赛因为大风天气取消，但实际上这种通知是突发的，百余名观众已经到达了场馆。因场馆看台处于户外，体感温度平均在零下20多摄氏度，2月19日体感温度甚至达到了零下34摄氏度，观众都冻得瑟瑟发抖。“这时候需要我和场馆密切沟通，配合场馆启动应急预案，带领学生志愿者共同做好观众服务工作，如带领观众做热身操、去取暖区取暖等。”张宇说。

北化志愿者的热情服务给各国运动员、观众留下了深刻印象，成为了冬奥会中一张闪亮的青春名片，其中2月10日北化志愿者徐天然与冰墩墩斗舞视频记录了志愿者热情服务观众的场景，随后走红网络，被数十家媒体报道，全网阅读量逼近7000万。这段短视频也出现在冬奥会闭幕式上，充分展现了北化志愿者的风采。(记者 刘洋)