北京无障碍建设取得新成效 群众好评率达88.35％

截至2021年底，累计整治整改点位33.6万个，精心打造100个无障碍精品示范街区、100个“一刻钟无障碍便民服务圈”，首都城市功能核心区、冬奥会冬残奥会赛事和服务保障相关区域基本实现无障碍化，群众好评率达到88.35％，较以前有大幅提升。

采取专项行动三年以来，北京市无障碍建设取得了新成效。冬奥赛事和服务保障相关区域、首都城市功能核心区基本实现无障碍化，城市道路更顺畅，交通出行更友好，公共服务更便利，信息交流和服务更贴心，重视居住环境更舒心。

交通、医疗、购物等多领域重点发力 成效显著

在交通方面，为提升道路无障碍设施的规范化、精细化、常态化管理水平，《北京市市管城市道路无障碍改造精细化标准图集》印发，对盲道遇障碍物通行路径、公交站台无障碍设置等内容进行细化明确，督促指导城市道路各项无障碍元素整治工作。

医疗也是北京市无障碍环境建设专项行动的重点保障之一。纳入无障碍环境整治提升的医院都有一套工作方案，涉及医院内外整改场所存在问题、整改方案、整改情况，既能量化工作任务，也方便监督工作进展，及时推进及时销账。在专项行动中，纳入无障碍环境整治提升的各个医院都从细节入手，做到了观念无障碍、信息无障碍、硬件设施无障碍和服务无障碍。

在购物方面，北京构建了一支近2万人的无障碍志愿监督员队伍，其中专业监督员有2365人，包括残疾人1356人。7名无障碍监督员入选冬奥冬残奥会无障碍监督体验组。监督员队伍在推动无障碍环境水平规范性、适用性、系统性显著提升，宣传无障碍理念上发挥了重要作用。