从通关领域“小白”到办事达人

刚接手工作就赶上了通关领域的高峰期，姜欣宇这个“小白”也会出现一些小错误。比如，有一次在办理手续时，忘记填写国际航班号，还好被指导老师第一时间发现并及时纠正。“发现出错后，我惊出了一身汗，我不停地对自己说，要认真、认真、再认真，一定要多检查几遍。”姜欣宇说。这一次疏漏，让姜欣宇在工作中打起了百倍的精神。1月27日，自用物品担保函的开具工作迎来高峰，这一次姜欣宇独立操作，在工位上整整坐了一天，手不停地敲键盘，一天下来她开具了60余单担保函，没有出现任何差错，连指导老师都夸她：“‘小白’进步了。”

北京冬奥会开幕后，姜欣宇的任务又增加了行李运输服务。她需要收集、整理外国代表团行李联络官的联系方式、注册卡编号等相关信息，以便能直接联系对方。所有交流都需要用英文邮件进行，姜欣宇说她的英文写作水平突飞猛进，“刚开始回复邮件，我不知道如何措辞，需要反复琢磨，效率不高。后来慢慢熟悉了，回复邮件就变得很顺畅了。”对于自己的技能提升，姜欣宇有了一种成就感。 (记者 王薇)

感言

“在主物流中心，我有幸参与了通关和行李运输两个领域的工作，其间我不仅接触到了很多物流方面的专业知识，更学习到了工作人员和志愿者的奉献精神。我将把积累起来的经验，运用到北京冬残奥会的志愿服务中，让客户满意。”

——姜欣宇