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光大银行:推进“数字光大”高质量发展

来源:中国光大银行  2022年03月29日15:27

原标题:光大银行推进“数字光大”高质量发展

光大手机银行9.0拥有投资榜单、投资分析等财富管理投顾功能,有效提升客户资产配置服务智能化水平,为客户提供投前决策、投中跟踪、投后分析的全旅程陪伴。同时,光大手机银行9.0进一步丰富定制化移动财富管理服务,在标准版、财富版、简爱版基础上全新推出私行专版,囊括全系列私行货架展示,支持私行理财经理线上实时互动,使客户操作更便捷、交互更友好。

此外,光大手机银行9.0还推出了“有人陪伴”服务模式,当客户需要的时候,光大手机银行将主动识别并推出语音机器人、虚拟数字人或远程视频客服、专属客户经理等陪伴式服务,实时关注客户需求,及时解决出现的问题。

值得一提的是,光大手机银行牢牢把握生态场景服务这一关键词,通过推动产品服务和用户体系的全面开放,逐步完善自有平台与三方平台相互配合,在群众常用的互联网平台上线轻应用平台。同时,整合优化缴费、医保、社保、个人信用报告等高频便民服务,在光大手机银行推出市民专区,智能展示客户所处地区的金融民生类服务,让金融服务更加亲民、便民、惠民。

在产业数字化创新服务方面,光大银行“光信通”综合运用区块链智能合约、大数据、人工智能等前沿技术,入选央行金融创新“监管沙箱”,金融创新获得监管认可;光大银行“光付通”通过提供多渠道在线支付、多方式商户认证、多功能资金结算、多维度平台管理为一体的数字化支付结算服务方案,覆盖医疗、能源、农产品、交通运输等多个行业,助力产业数字化、平台化转型。

进入新发展阶段,光大银行将继续坚定不移地在高质量发展的道路上砥砺前行,依托自身金融科技优势,培育以科技创新为核心基因的数字银行核心竞争力,以服务实体经济和人民美好生活为根本目标。

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