大型互联网企业降速提质 回归用户价值和科技创新

一方面，推动数字技术与实体经济加速融合。京东通过开放自身供应链能力、数字化运营和整合营销能力，深度链接线下实体零售业态，更多品牌商家、线下实体门店借助京东的全渠道能力加速实现数字化转型。2021年京东全渠道商品交易总额同比增长近80%。腾讯积极拥抱产业互联网，大力投入数字新基建，参与到“东数西算”建设中。

另一方面，深入下沉市场，充分激发农村地区消费潜力。2021年拼多多在农产品品牌、农业人才、物流仓储领域进行新一轮投入，平台累计产生订单610亿件，同比增长59%，涉农订单增幅尤为显著。京东充分挖掘下沉市场消费需求，带动农村地区人均网购件数两年增长4.3倍。截至2021年12月31日，过去12个月活跃购买用户数约5.7亿，一年净增了近1亿，新增用户中的70%来自于下沉市场。

“过去，互联网行业是竞争驱动型，投入较大；现在，相比短期收益，企业更关注长线业务发展，并对营销成本、运营成本和人力成本进行优化。”腾讯公司总裁刘炽平说。

未来可期

展望未来，多家互联网企业表示乐观，认为目前是暂时性的换挡降速，通过战略调整、业务创新，行业未来依然值得期待。

“面对行业挑战，我们积极拥抱变化，降本增效，聚焦重点战略领域，并取得战略性进展，相信互联网行业正迈向更健康的模式，回归以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源。”腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示。