人民日报 2022-04-12 05:35
为了保障消费者权益，新加坡政府于2019年通过了付款服务法令，对新加坡的支付服务提供商进行监管。政府还通过多项计划，安排数码大使、商业顾问等，在小商贩、老年人等群体中间推广数字支付，帮助他们适应数字社会。
谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2021年东南亚数字经济报告》显示，2021年新加坡电子商务同比增加45%，商品交易总额达71亿美元。新加坡大华银行个人金融服务部主管杰奎琳表示，数字支付正从一种便利的选择变为一种基本的服务。
巴西——
推动更多消费者接触数字支付
近年来，巴西选择无现金支付的消费者正在逐渐增加。数据显示，2020年，巴西现金交易的比例为35%，相比前一年的47%有不小的降幅。
在巴西推动无现金支付的过程中，巴西中央银行于2020年11月推出的实时电子支付系统PIX发挥了重要作用。依托个人银行账户，巴西用户在PIX系统中可以把纳税人识别号、手机号或者电子邮箱设为用户名，之后就可以方便即时地进行电子钱包之间的转账和付款。巴西央行行长罗伯托·坎波斯·内托表示：“支付方式正发生巨大的变化。社会需要快速、低成本、安全、透明和开放的产品。”
如今，在巴西的商店、餐馆、出租车等消费场景，PIX支付方式随处可见。根据巴西央行数据，PIX正式推出一年来，用户超过1.1亿，完成交易16亿笔，已超过银行账单、银行转账、支票等支付方式交易总和，成为巴西人的主要支付方式之一。据悉，巴西央行还打算为PIX用户提供国际交易选项。
巴西数字银行业也得到迅速发展。去年12月，拉美地区金融科技独角兽、巴西数字银行Nubank在纽约证券交易所上市。这家成立于2013年的公司，基于机器学习和人工智能技术，开展数字银行账户、虚拟信用卡以及个性化个人信贷等业务。顾客使用手机应用便可以进行冻结信用卡、额度调整等操作，且无需缴纳管理费、工本费。2021年前9个月，Nubank实现10.6亿美元营收，较2020年几乎翻了一番，目前注册用户数量达到4800万。
独立支付业务运营商Worldpay拉美区域经理胡安表示，从销售到支付，数字化趋势已经不可逆转。“疫情加速了这个早已开始的过程，推动更多消费者开始接触数字支付方式。当消费者体验到数字支付的安全和便捷，他们就很难回到以前依赖现金的状态。”
（本报开罗、曼谷、里约热内卢电）
《 人民日报 》（ 2022年04月12日 17 版）
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