以检察能动履职护航国家安全

天下顺治在民富，天下和静在民乐。2021年，全国检察机关把以人民为中心落实到每一个案件，将信访矛盾化解工作“止于至善”。

民众信访诉求能够得到反馈，首先在于渠道的畅通。检察机关通过建立12309检察服务中心网络和实体平台，全面畅通“信、访、网、电”四种群众诉求表达渠道，在一个“窗口”就可以实现受理人民群众控告、申诉、举报、咨询，做到受理回复、办理答复及查询“一站式”，让人民群众最多“访一次”，防止无序申诉、多头申诉。对于申诉受理后的反馈工作，检察机关进一步完善，在7日内告知“收到了、谁在办”，做到事事有回音，3个月内告知信访案件办理进展或结果，确保件件有着落。

受理案件后，如何化解信访矛盾？利用检察公开听证让公平正义看得见、听得懂是重要举措。2021年，全国检察机关共开展信访案件公开听证11470件，同比增长近1.8倍，矛盾化解率为76.5%。

检察机关化解信访矛盾，不止于检察公开听证。为解决信访难题，以“天下兴亡，我有责任”的境界开展检察长带头办理疑难复杂信访案件，在检察机关已成为共识。2021年，各级检察院检察长包案办理信访案件4.9万件，息诉罢访率超过80%。

党中央的决策部署是检察工作的行动指南。司法救助作为助力脱贫攻坚和乡村振兴的重要举措，为受到犯罪侵害的困难群众及时提供有效救助，让他们感受到司法温情和社会温暖。山东信访人皇甫某不服法院对其子被伤害致死案刑事判决，长期申诉信访，山东省检察院受理其申诉后，审查认为原案办理并无不当，但经走访查明，皇甫某夫妻年事已高、无劳动能力，其子被害后，两罪犯虽被追究刑事责任但均无力赔偿民事损失，致皇甫某家庭生活极其困难。山东省检察院检察长主持召开公开听证会，化解皇甫某多年“心结”。同时，依法对皇甫某进行司法救助，协调民政部门为其孙子办理社会救助手续，帮助解决生活、上学等困难。最终，皇甫某一家不再申诉信访。

控告申诉检察工作的不断创新发展，使得信访工作总体形势向好——信访总量、重复信访数量和比重实现“三下降”；依法逐级信访初步显现，“倒三角”结构持续改善，力争把矛盾化解在基层；信访结构进一步优化，群众信访更加有序，主动流向管辖部门，涉法涉诉信访量占比逐年提高。

记者了解到，检察机关将继续紧紧围绕党和国家工作大局，在习近平法治思想指引下，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以检察“质量建设年”为契机，持续巩固深化群众信访“件件有回复”，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

（本报北京4月14日电）