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工作任务大于工作经验 “职场小白”该如何坚持下去

中国青年报  2019-05-24 09:03

原标题:工作任务大于工作经验 “职场小白”该如何坚持下去

然后是“沟通关”。这一阶段,毕子琪通过学习和做沙盘模拟,掌握和候选人沟通的话术、模式。但她发现,实际沟通时对方不会如她所愿回答问题,反而带来的干扰信息很多,自己反而被带跑了节奏。

等毕子琪努力熬过这一重难关后,第三重困境彻底击倒她了——有太多复杂、微妙的难点需要搞定,比如,怎样精准、敏锐嗅准对方意愿?怎样完美而得体地传递客户情况、提高职位对候选人吸引力?诸多问题缠在一起,让她手足无措。

在这家公司,一个人要同时负责两三个项目,若无清晰的逻辑,只会越做越乱。“我不太擅长整理文件,混在一起,不能给领导马上提取想要的东西”。

另外,毕子琪习惯单打独斗,和团队交流少,因此领导不了解她的进展,不知道她的问题和处理方案。“我只给他呈现了结果,而他从结果里反推不出来我的任何过程,比较尴尬”。

“上司的时间比我的时间贵。”身处一家KPI至上的公司,上司的耐心是有限的。虽然天天燃烧生命超越自己、在一通通电话中屡败屡战,但毕子琪还是没能实现逆袭,无法爬到上司心中的合格线。

如果刚开始就hold不住了,那么后面不会再给你机会。“我刚刚感受到打推销电话的快乐,但领导已经把我踢出去了”。

中国人民大学商学院副教授仲理峰指出,在人力资源管理领域,有一个概念叫“现实冲击”(reality shock),即新员工在进入公司后,因预期与真实角色的不符,产生现实的冲击与适应问题。结合毕子琪的案例,仲理峰表示,从学校到职场的过渡期和转换期是必要的,无论这阶段会持续多久,新员工都不能急于求成,一步步来;企业的HR和管理人员,也应当给员工一些规划和指导,“为了避免出错、损失,可以让他做一些小的工作,让他有学习,哪怕是试错,然后再承担更重要的工作”。

仲理峰觉得,面临工作要求较高的环境,新员工务必学习如何控制好情绪,摆正心态,“在人的发展过程中,这种挫折遇到得越早越好,你能从挫折中进行思考,积累经验”。

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