微信社交礼仪：　别“嗯”我，“嗯嗯”我？

两种不同观点的碰撞，导致两人吵架不断，长久以来，虽有让步，但谁都不能从根本上说服对方。

心理学家：

线上文字聊天，你的语气可打不出来

请注意　微信礼仪

网聊已经成为现代人交流的重要工具，其语言生态也变得重要起来，各种词汇背后的表达意思开始被推敲，尤其是那些经常被用到的拟声词。“嗯”“哦”回复为何引发大众热议？从人际交往层面看，正确的回复方式是怎样的呢？对此，记者联系到了伦敦大学学院心理学博士、国际教育心理学专家副教授、知名情感博主陈志林。

就聊天回复“嗯”被老板批评一事，陈志林认为，这名网友的回复可能透露出三种情感。第一，给人一种敷衍回应的感觉；第二，老板发消息给这位网友，扰乱了其原本的工作或休息，“嗯”是一种并非心甘情愿的回复；第三，可能折射出这位网友对老板平时的不满，体现出一种本能的抱怨。但是，虽然有一些网友对这名受批评员工表现出同情，从职场心理学的角度来看，老板的批评并没有大的问题。

线上文字聊天不能体现语气，发消息者应格外注意。陈志林说，人际交往礼仪也包括了微信礼仪，回复“嗯”“哦”等简单的一个字，往往代表对他人的一种不尊重。在线上，人们无法察觉到一段文字所表达的语气，虽然你想表达一种很俏皮的语气，但对方很有可能接收不到。

如何恰当回复，实现基本微信礼仪？“很简单，回复‘好的’‘是的’，多一个字，看起来有礼貌且尊重对方。”陈志林说，多一个字，表现出发信息者想更完善自己的话语，有种“上了心”的感觉。网聊的意义，在于为信息时代的交流提供便捷和更多可能——它让远在天涯的人变得近在咫尺，而“嗯”“哦”等简单的一个字所提供的“冷血”表达，却让很多人心寒，大家应当注意。

成都商报－红星新闻记者　戴佳佳