人民网-时尚频道 2020-05-06 08:13
一边是商家高价请名人代言,但推销效果没有保障,哑巴吃黄连;一边是消费者“看人下单”,产品质量良莠不齐,投诉无门。
所谓没有规矩不成方圆,治“乱”首要的问题就是立规。对此,国家市场监督管理总局此前已释放出从严监管的明确信号。下一步,各相关部门应顺时而动,及时修订《广告法》和《电商法》等相关法律法规,将直播带货纳入有法可依的监管范畴。多措并举,织牢织密监管网,加大对电商的审核力度,提升直播带货准入门槛,确保网购平台无法外之地。
其次,应完善直播带货行业的诚信评价机制。众所周知,直播带货的最大卖点是“便宜有好货”+网红效应,冲动性消费占据极大比例。但是消费者可以冲动,平台和主播应对产品质量有所把控,带货也要带责任,更不能为了收益煽动消费。对于随意夸大、欺诈、误导消费者的直播带货行为,要实行“零容忍”,对违法违规的平台予以严厉打击,对为假冒伪劣产品代言的网红施以严惩。
消费者也应改变不看质量看流量的消费误区。一段时间以来,直播带货圈里,主播的名气就是产品的底气,直播间的人气就是商家的财气。这种错位的评价标准,与消费者非理性的消费观念密不可分。网红带货,主语落在“货”上,会吆喝只在其次,东西好才是重点。市场证明,有些主播能长盛不衰,在于他们的确带出了一批物美价廉的产品,那些昙花一现的网红正是输在产品上。消费者要学会透过演技看产品,自己对自己的钱包负责。
也许,直播带货正要逆风飞翔,但唯有筑牢法治的防火墙,以责任为基石、以诚信为翅膀,以物有所值为纽带,这个行业才能风朗气清,赢得健康长久的未来。
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