即时配送将迎来“黄金十年”

“未来10年会是即时配送的‘黄金10年’。与商业肌体的外在体量扩张相同步，即时配送在资本竞争的淬炼与新旧力量的叠加碰撞中也不断实现着‘内循环’，行业阵容与体态会显得更为矫健与敦实。”

据央视财经报道，目前国内即时配送用户规模超过4亿，并且新冠肺炎疫情大大压缩了商家与用户对即时配送的认知与使用教育过程，处于高速跑道上的即时配送正在尽情拥抱怦然心动的“黄金十年”。

从餐饮外卖变身而来的即时配送相比前者而言无论是外延边界还是服务内容都有了大大的丰富与拓展。除了美团与蜂鸟两大传统餐饮配送劲旅不断主动寻求“破圈”外，达达、闪送等新的即时配送军团也在外围“助攻”开辟城市配送的新赛道。因此，除了餐饮之外，社区生鲜、蛋糕、鲜花、药品以及公司文件与家庭锁匙等品类都纳入到了即时配送的多元化场景中，从更多维度切入与渗透到本地与社区生活地带，并探索出更宽领域，成为了即时配送商家发力的主要方向。也正是如此，在已经连续四年实现高速增长的基础上，去年国内即时配送订单量突破180亿单，同比增速达到36.93%。

由于涉足外卖较早，且无论渠道，还是物流网络，抑或是流量资源，美团与蜂鸟都占据着绝对的市场优势，二者在即时配送平台目前所囊括的市场份额分别达到了47.2%和20.7%。尽管如此，两者依然没有放慢脚步，仅今年以来，阿里在将天猫超市事业群升级为同城零售事业群的基础上，淘宝还在全国16城上线“小时达”服务，所有位于消费者身边的商品将一站式浮现，实现即搜、即买、即得。而且阿里还全资收购了“点我达”，将旗下的商家、平台与骑手三方完全打通，于是，踩着饿了么的战车在餐饮外卖领域横冲直撞的同时，蜂鸟可以借助天猫的创新螳臂以及点我达的场景流量在即时配送的舞台上大显身手。当然，作为蜂鸟的对手，美团毫不示弱。一方面新推小象生鲜、美团买菜和菜大全项目，直接对标阿里的盒马、菜划算与饿鲜达，同时测试美团版“芝麻信用”，大有叫板支付宝的气势。

面对上面两大行业巨头的凌厉圈地，处在二线阵容的即时配送企业虽无法与其直接掰腕过招，但依然不会轻易放过弯道抢势之机，比如达达重点对接商超，并且与京东联姻，从而搭建起达达快送和京东到家两大即时配送支柱，而闪送则将服务目标瞄准对高端品质服务较为敏感的小众群体，并牵手周大福、SKP商场以及招商银行等知名品牌商。另外，UU跑腿耍起了“农村包围城市”的传统刀枪，触角目前覆盖了全国176个大小城市。值得注意的是，无论是达达，还是闪送，或者UU跑腿，都不约而同地绕开了龙头企业重兵集结的B端市场并转而侧重C端用户，同时它们拒绝拼单模式而始终践行“一对一专人直送”的差异化路线。