建行金磐石：数字驱动科技赋能 推进普惠金融高质量发展

谈到创新平台经营，提升服务便捷度和覆盖面，他介绍说，为了适应互联网经济和客户移动端自助化操作的需求特征，建设银行实施业务流程再造，将传统的线下人工作业转变为线上服务，于2018年在国内银行业首家推出了专门面向小微企业和个体工商户的“建行惠懂你”手机移动端服务平台。“惠懂你”集成创新了在线测算贷款额度、预约开户、股东开会、贷款办理、进度查询、贷款归还等功能，通过一部手机一站式完成，为企业提供7*24小时随时随地随享的金融服务，融资的便捷性和时效性大大提升，客户体验良好。目前“惠懂你”APP访问量已突破1亿次，认证企业超过400万户，授信金额超过3000亿元。

“打造普惠生态，需要提供智慧化综合金融支持。建设银行发挥资源连接、整合及共享的作用，将普惠金融服务从融资环节向企业全生命周期延伸，进一步满足客户的深度服务和成长需求，由信贷服务向综合赋能扩展。”金磐石说，建设银行与政府部门、知名创投、核心企业、孵化机构等平台合作，建立“创业者港湾”孵化空间167家，服务企业6840家，为中小科创企业提供全景式、全要素、全生命周期支持。推进“金智惠民”工程，开展“普惠金融百万创业者培训计划”，为小微企业等提供多层次、多形式的金融普及知识培训。依托“惠懂你”平台，推出工商、税务、咨询等在线综合服务。