2020-11-12 11:49
中国建设银行信息总监金磐石
人民网北京11月12电(张文婷)“数字化技术应用将在更广阔空间实现服务方式变革、效率变革和质量变革。”在今日举办的“第三届中国普惠金融创新发展峰会”上,中国建设银行信息总监金磐石表示,金融服务正融入到越来越多的生产生活场景中,进一步改变银行与客户的连接与互动关系,让客户在无感、无界的状态下享受到更优质高效的服务体验。
金磐石介绍说,
近年来,建设银行积极围绕新金融的科技属性、普惠属性和共享属性,将普惠金融确立为全行战略,举全行之力推进普惠金融发展,按照“数字、平台、生态、赋能”理念,逐步形成了建设银行的普惠金融模式,交付了数字普惠金融服务的“建行方案”。
他说,小微企业融资难,难在“信用难评价、效率难满足”。建设银行将数据作为资产,内部挖潜和外部共享并重,整合大量对公、对私客户数据,连通工商、税务、房产等外部信息,将客户的经营行为、消费行为等转变为可量化数据,形成全息客户画像。在国内大银行中率先开发评分卡模型,重构小微企业客户信用发掘机制和评价体系,推动线上化业务流程再造,创新推出“小微快贷”线上化业务,构建“批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务”的“五化”数字普惠新模式。建设银行2018 年、2019 年普惠金融贷款余额新增分别超过2000 亿元、3500亿元,并于今年3月成为全国首家普惠型小微企业贷款余额突破万亿元的商业银行。
围绕聚焦客户需求,构建丰富的服务供给体系,金磐石说,
建设银行实现从过去的“被动参与”向现在的“主动服务”转变,围绕特定小微企业群体需求特点,从交易、结算、纳税、采购等场景切入,形成小微快贷、裕农快贷、交易快贷、个人经营快贷产品系列,线上产品达到30余个,有效连接供需两端。截至9月末,已累计为160余万户小微企业提供贷款支持超3.1万亿元。同时,建设银行依托服务大企业优势,创新供应链金融服务,实现交易流、资金流及物流“三流合一”,将金融活水从大企业供应链引流向小微企业。
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