人民日报海外版 2020-11-20 08:52
此外,电商平台的扶持也非常重要。今年8月,天猫平台主动邀请云鲸登上过去只有国际大牌才能现身的“天猫超级品牌日”,而彼时距离云鲸入驻平台尚不满一年。“对国货新品牌的扶持一直是我们的核心战略。”天猫新品牌业务负责人无封对记者表示,“未来3年天猫将继续帮助1000个年销售过1亿、100个过10亿的新锐国货品牌诞生。”
用户在改变,商家也在成长。越来越多的国货品牌认识到:不能仅仅以便宜来打市场、把“双11”当成清库存,而是要真正洞察消费者的新需求。
国产护肤品牌朵拉朵尚创始人李海珍对此深有感触。“今天中国的消费者已经建立起对品质的认知,只要国货品质够好、性价比够高,就能得到用户的认可。”李海珍对记者说,“国货在崛起,用户的新需求就是我们的机遇。”
而李海珍寻找用户需求的办法,是投身直播带货的风口。今年5月底,朵拉朵尚入驻快手直播平台,不到6个月粉丝量已突破260万,场均成交额67万元,单场最高成交额1284万元。
“直播带货的方式,大大缩短了我们与用户之间的沟通成本和转化成本。产品好不好、用户愿不愿意复购,可以通过最直接的互动反馈回来。”李海珍说,这也是她选择快手的原因,一来快手的算法推荐精准,可以让自己准确触达潜在的用户人群,二来快手的粉丝活跃度高,便于收集用户的反馈。
今年“双11”当天,李海珍的直播间观看人数突破100万,粉丝增长近10万。“当你吸收了用户的意见、及时满足了消费者的新需求,用户自己就会帮你打广告。”
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