国货为何能在“双11”抢眼？

平台：“反向定制”赋能商家

突如其来的疫情，让国内鲜花产业链遭受重创。今年在京东平台的支持下，线上电商平台成为云南花农的销售“主阵地”。“双11”首日仅30分钟，京东自营鲜花绿植品类成交额就超过去年全天。这背后正是京东C2M（消费者直连工厂）模式的数据赋能。

“京东大数据显示，消费者更喜欢的花色第一是粉色，第二是紫色，第三是淡粉偏白色。我们拿到这个数据后会同步反馈给基地，并进行相应的种植调整。”云南花匠科技有限公司首席执行官王鹏博说，C2M模式、“反向定制”，让生产可以更加精准满足消费者的需求。

通过京东平台的数据，五金领域的“隐形冠军”威克士，“反向定制”出了家用工具的爆款产品。“我们发现，近年来国人网购家具、自己安装成为风潮，而用户的第一大痛点就是没有趁手的工具，每次拧完螺丝手都会很累。”威克士副总裁朱世燕说，“针对这一点，我们决定开发一款无线电动螺丝刀，以及一款锂电无绳化家用冲击钻套装。”果然，产品一面世即成爆款。威克士今年“双11”期间成交额达1200万元，环比增长140%，这两款“反向定制”出的爆款产品功不可没。

“反向定制”的受益者，还有外贸企业。受疫情影响，许多海外订单延期或取消，出口转内销成为许多外贸企业的自救途径。

转型并不容易。其中一个难点，就是找不到目标用户群体、摸不准消费者需求。“我们发现大量的外贸企业其实已经具备了行业顶尖的制造和研发实力，缺乏的仅仅是市场能力。”拼多多副总裁陈秋对记者说。于是，针对外贸企业的C2M模式应运而生。