遭遇教培合同纠纷消费者如何维权？

因合同的继续履行以接受服务一方对提供服务一方的信任和认可为基础，该合同不适宜强制履行，消费者也不愿接受服务，则可以要求解除合同。如教训培训机构违反协议，未按时退款，其应当承担继续退款责任。如经自身及有关机构协调未果的，可以到教育培训机构所在地的法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。

四、进行刑事控告。

如果收款机构是恶意卷款跑路的，发现企业存在涉嫌非法转移或挪用预付款等问题，可以及时向公安部门进行刑事控告，以防止有关机构利用预付式消费幌子从事非法集资和诈骗活动的违法犯罪行为。

另外，为了维权，消费者需要收集和准备哪些证据？曹颖指出，第一，消费者应证明与教育培训机构存在服务合同关系及所支付的相应款项，例如付款凭证，包括银行流水、微信或者支付宝支付凭证、合同、收据或发票；第二，证明未实际开展的课程及对应的未消费的金额，例如课时卡、相关的课程信息通知，与收费机构的沟通记录、录音，微信聊天记录等；第三，证明因教育机构的原因不能正常提供教育培训活动、无法继续履行合同，存在违约行为，例如与教育机构的沟通记录（微信记录、录音），企业未营业或者不能正常营业的照片，如已经举报或者投诉的，则出具有关部门的处理意见单。