从技术赋能业务到全面开放生态 券商加快数字化转型

过去几年间，技术重塑了券商业务模式，获客拉新、线上投顾、营销赋能……各家券商利用自身资源和技术优势，全方位提升数字化运营能力。

而随着移动互联网崛起，流量生态发生变化，券商客户在社交平台停留时间越来越长。面对用户多样、个性化的需求，券商数字化发展逻辑也发生了变化，并不是孤立地在某个领域加强投入或深化应用，而是开启了平台化、生态化的布局思路。

从“投顾抢单模式”到超级App

长期以来，券商财富管理存在不少“通病”：产品需求过剩、业务增长乏力；获客成本高企、营销模式单一等。在业内人士看来，必须要引入真正的互联网思维进行模式创新，券商传统业务才能找到突破口。

凡泰极客创始人杨涛曾在券商行业深耕多年，他回忆说，2013年至2015年，正值“互联网+金融”风潮席卷金融圈。短短两三年间，他所在的技术部门从60人扩充到300多人，当时券商的创新思路是用技术打造产品，再赋能业务。

“投顾抢单模式”便是技术落地到产品的一个例子，所谓抢单其实就是投顾实时解答客户的股票咨询问题。“客户在第三方网站、第三方App上的券商咨询入口提出一个问题，一分钟之内就有投顾在券商侧通过内部的接单App抢单。”杨涛称，这在当时是行业首创之举。这项功能上线后，50%左右的开户量都是由其转化而来，创造了很大的业务价值。