房产问题频发，维权道阻且艰

幻想在收房后不久便被打破。

搬进新房差不多两个月后，即2021年8月，汪琼发现客厅的一面墙开始渗水，“开始只是轻微的，我也没在意”。随着时间推移，渗水的情况逐渐加重，原本的一面墙变成了三面墙，墙皮像头皮屑般簌簌掉落，“差不多11月份就变成这样了”。

不堪忍受的她随即拨打了维保中心的电话，但一直无人接听。没多久，汪琼亲自跑到了维保办公处，想讨个说法，只是其在现场并未见到相关负责人，也没有相关人员接听来电，她在前台处登记了自己的需求后便离开。

只是，登记需求之后，汪琼等来的只是一句“人手不足，需要排队等待修理”。此后，她曾通过各种方式维权，包括拨打315热线投诉、寻找律师等。

汪琼告诉《国际金融报》记者，自己之所以如此激动，是因为如果按维保的要求排队，很难排到自己。她直言，武汉天纵·半岛蓝湾只有一个施工单位负责维修房屋，如今自己所在的27栋几乎“全军覆没”，家家都存在渗水问题，只是程度不同而已。

有已经维修过的业主提及，施工单位并不能保证多久可以将房屋修好，有的需要半个月左右，有的则需一个多月，“差不多一个工程师负责两栋的样子”。

据悉，27栋共有两个单元，每个单元33层，每层4户。按此计算，仅27栋就有264户业主。若每户修缮的时间以一个月计算，那么264户则需修理264个月，也就是22年，即便是以半个月计算，也需要11年之久。

对于这一情况，记者致电武汉天纵·半岛蓝湾的维保部门，但截至发稿电话仍处于关机状态。若抛开维保情况不谈，一个摆在众人面前的问题是，类似这种整栋楼出现渗水的情况又是否正常？