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人民来论:小病大修、掉包原装,手机维修“猫腻”咋破?

人民网-观点频道  2022-03-29 18:10

   手机维修“陷阱”频现,仅仅提醒消费者“提高警惕”是不够的。考虑到维修行业专业性较强,专业机构或行业协会有必要出台相关维修标准与收费规范,市场主管部门也当对维修机构实施必要监管。维护消费者的合法权益,要从机制规范层面入手,不能任由商家“各行其是”。

   专业人士建议消费者前往官方授权维修点,无可厚非。但也要指出,官方维修点的收费“公道”与否,同样值得考量。有时候,正是因为官方维修收费标准过高,导致消费者不得不选择第三方维修。怎样使售后服务更完善,如何更好地为消费者服务,需要品牌商家再接再厉。

   构建节约型社会,需要鼓励和支持全社会节约高效地利用各种资源,减少不必要的浪费和消耗。让数以亿计的手机设备达到合理使用寿命,离不开手机维修行业规范健康发展,这关乎广大消费者的权益,影响到节约和环保,需要有关方面共同努力。

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