网友给兰州市委书记留言获回复 共计21条

【网民留言】

李书记，您好！我是七里河瓜州路林产公司家属院居民，小区内私设地锁现象非常严重，给小区楼下的正常活动造成了影响。这件事请问有哪个部门管这个事？谁来拆？

答复意见：

尊敬的网友：近期，七里河区西湖街道将针对这一问题，通过社区和物业公司在各楼宇单元张贴通知，让设置地锁的业主限期自行拆除，到期未自行拆除的，将联合执法中队、派出所进行强拆，彻底清除。

【网民留言】

李书记您好！我父母住在段家滩油泵油嘴厂老家属院，膜科院西侧100米！到今天了还不供暖气，理由是院里有多人欠了历年暖气费不交。可是还有大半住户是按时交的，可是供热站今年不收暖气费，要把往年欠得暖气费一次交完了才给供暖。政府部门可以起诉那些不交费得住户，这样把问题转嫁给无辜的人，做法简单粗暴，请李书记实查。

答复意见：

尊敬的网友：您好！经核实，拱星墩街道油泵油嘴厂家属院因住户历年欠费达28万元，供热单位亏损严重。2019年10月供热站在小区张贴通知，告知居民今冬不再向该小区提供供暖服务。后经城关区物管办、拱星墩街道物管办与供热站协调，供热单位同意继续向该小区提供供暖服务，但要求住户必须将往年欠费收缴至75%，今年采暖费收缴至60%，才予开阀供暖。经多次协调供热单位于11月15日夜间开阀供暖。截至目前，该小区往年欠费收取不足5万元，2019-2020年度采暖费收费率不足25%，城关区物管办正在通过街道、社区协助供热单位积极收缴热费。在此呼吁广大热用户按照《兰州市供热用热条例》规定及时主动缴纳热费，以便供热单位保质保量提供供热服务。