被重新定义的手机

与此同时，我身处的行业，已不仅仅只局限于提供人工服务，人们可以通过手机找到该品牌的微信公众号、APP等服务工具，从而进行信息查询、业务办理，当然，当你再次拨通客服电话时，你大约不会想到，热线另一端的客服人员可能在杭州，可能在绍兴，可能在洛阳，甚至在这个国家更远的地方……

“新的世界露出了它锋利的牙齿，要么被它吞噬，要么骑到它的背上”，当这个城市的绝大多数人已习惯用手机支付交通费用，支付便利店的早餐和咖啡，在网络平台购买生活用品，在上下班的路上通过手机看书、听音乐、看电视剧，在各大社交平台发布自己的最新动态，用手机记录生活的某个片段，我们其实已经在互联网+的新世界里度过了每一天，而这个加号还将意味着无限可能，且充满趣味。

“世间一切伟大的壮举总是默默完成的”，正如茨威格所言，当我们愈来越深入，手机在帮助我们抵达，而我们无疑是参与者和见证者。