中国军网-解放军报 2020-12-02 08:14
眼看快要抵达考场,辛妮拿起手机,看到“北海文职招考咨询”及时发布了两条信息:“顺风顺水,雨到‘才’到,请考生注意交通安全,祝面试顺利”“提前到达的考生可先进入室内休息区候考”。此时,辛妮的焦虑化作暖流涌上心头。
【延伸视角】北部战区海军注重把细致服务贯穿面试全过程,全方位展示军队良好形象。
为让考生少费周折,他们把资格条件审查和面试结合起来,要求考生将基本情况、学历学位、工作经历等相关材料扫描发送,逐一审核后,由各用人单位和具体审核人盖章签字,明确责任,对个别存疑情况进行现场审核。
面试现场,考生停车有专人引导,存放物品有专人保管,各区域有引导员、横幅或指示牌全程指引,考生抽签、候考、公布成绩等每个环节都有专人对接。各考场在独立设置面试室、候考室、休息室基础上,还根据疫情防控需要增设隔离室,配备防疫人员。
同时,为方便考生咨询,他们开通热线电话和招考咨询微信号,规范电话接听流程和答复语,累计电话答疑2000余人次,微信答疑1000余人次。对考生普遍关心的文职人员福利待遇、面试注意事项等问题,他们及时发布相关信息,为考生提供贴心服务。
(本报记者金雅兰、许果果、郭晨,通讯员贾忠慧、王杰、张彦昕、俞立原、王德滨、牛宇霖采写)
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