北京青年报 2021-03-23 08:42
近日,武汉一名男子和朋友通过饿了么平台点单,但7道菜中仅1道是商家的菜品。3月22日下午,饿了么平台回应称,针对媒体报道的跑腿骑手一事,平台已联系消费者提供先行赔付,并安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为,平台已停止该配送员的服务资格,并联动商家向相关部门举报。
昨日傍晚,武汉靓靓蒸虾餐饮管理有限责任公司发布《骑手假外卖事件》声明称,由于事发后骑手手机关机失联,仅根据支付记录寻找,但尚未找到提供其假冒产品的门店。
事件
通过跑腿代购
点7道菜仅1道是正品
3月19日,武汉的王先生因要在家招待两位朋友,当日下午5点多,用饿了么平台上的跑腿代购在“靓靓蒸虾”(水厂店)下单,点了七个菜,分别是油焖大虾、葱烤龙虾、凉拌毛豆、靓家卤藕、干煽花甲、孜然虾球、经典凉面(大)。
王先生称,他一共支付了486元,菜价466元,跑腿代购费20元。
但收到餐品时,王先生与朋友发现他们所点的一份凉面分量很小,疑似小份。
昨天,王先生的朋友李女士告诉北京青年报记者,“靓靓蒸虾我们也经常吃,因为那个凉面分量大才点的。菜送过来后,我们还没吃,就发现凉面分量不对,联系店家后,对方让我们发照片,这才发现7道菜中仅1道菜是他们家的。”
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