让“小修小补”便民服务跟得上（金台视线·把社区工作做到家①）

凭着一把椅子、一面镜子，再加上一套理发用具，55岁的赵秀华就在社区摆起了街头理发摊。她说自己以前在内蒙古理了20多年发，后来因为结婚来到这里，开始也试着到美发店找工作，但年纪大了，不适合美发店的工作。自己又没能力独立开店，于是在社区附近干起了街头理发。“到我这理发的都是老顾客，我剪得一点不差，价格又比美发店便宜得多。”赵秀华说，“有些老顾客还帮我去和社区沟通，希望给我的理发摊找个固定的地方。既能服务大家，我也赚一份收入。”

中央党校（国家行政学院）公共管理教研部公共政策教研室主任刘小康说：“我认识的一对外地夫妇在老社区租了一间房子，开了一家小门小脸的缝纫店。多年来，社区居民都在他们那里缝缝补补。他们不但维持了自己的生计，还供两个孩子上了大学。”他建议，老旧小区改造时应当把居民有需求的服务尽量保留下来，既方便社区群众，也为低收入人群提供就业机会。

创造性管理，便利生活与优美环境可以兼得

“公共政策很多都是多目标决策，只要在管理上多些创造性手段，多目标是可以兼得的。”刘小康说，像街头理发、“小修小补”这类服务，居民需求长期存在，可以帮助从业者解决好诸如卫生、服务质量、安全保障等方面的问题，通过规范实现有序发展。