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让“小修小补”便民服务跟得上(金台视线·把社区工作做到家①)

人民日报  2021-08-09 07:51

去年8月底,山东潍坊奎文区流动摊点经营者都收到了一份来自综合行政执法局的告知书。告知书明确要求,“三修”(修车、修锁、修鞋)流动摊点统一在划区区域经营,不得占压盲道、绿化带、停车位,要自备垃圾桶,保持周边整洁等。该局工作人员董海洋介绍,他们通过摸底调查,对奎文区69个“三修”摊点进行了规划,基本选在他们原有经营点附近,划定了经营区,并据此对外公布了一份“三修”地图,方便有需要的群众找到他们。类似的还有浙江省金华市,城管部门为流动维修商户设立了“便民服务亭”。

今年1月,有着60多年历史的南京科巷菜场经过改造,以“科巷新市集”的面貌重新开业。“新市集”一楼设立“社区工坊”,吸纳了配钥匙、修锁、干洗缝补、理发等一众小服务。董利介绍,中国社区商业工作委员会从2018年开始推动“社区工坊”这一综合性服务业态,除了南京,还在上海、杭州、合肥、北京、西安等多地落地。

“‘社区工坊’最初是邀请流动维修摊进来,但没想到大家还不是很乐意,因为流动摊点虽然风吹雨淋,但比较自由,还有的师傅不想离开自己原来的地点。后来,他们发现工坊不仅提供了遮风避雨的场所,还和菜市场、超市、食堂等连在一起,有一定人流量,可以帮助他们增加收入,慢慢这些维修服务就在工坊扎下根来。”董利说。

“2016年我们曾做过一个项目,在一个地下购物中心把这些服务都请进来,半年免租。但半年过后,他们负担不起租金,又都走光了。”董利说,因此,“社区工坊”目前还是公益性质的,“现在的任务是把他们保留下来。未来随着商业模式创新,我们还要推动这些服务升级,吸引更多居民尤其是年轻人加入进来。”

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