购盲盒被套路？消费者：99元抽一次秒变2178元

盲盒本身已经是一种新玩法，其“全包”、“神秘商店”、“大娃”等玩法，更是不断为这种带有一丝赌博性质的玩法增加新奇感、刺激感，吸引玩家不断“剁手”，最终越来越上瘾。记者认为新型创业公司搞新玩法无可厚非，只要公司走正道、讲诚信、担责任，那么就应该允许企业赚属于自己光明正大的钱。因此，当面临诸如定价不断上涨、发货太慢、客服敷衍、产品设计涉嫌诱导消费、IP涉嫌抄袭、产品存在难闻气味等等问题，公司都应当重视，并且第一时间解决。否则，一个靠着消费者“入坑”赚钱的公司，一旦让消费者“下头”，那么很难再吸引他们回来，这带给公司的损失是不可估量的。

退一步来说，在目前一些规范尚未明确的时候，公司的处理方式就可以看出其对待消费者的态度和社会责任感。比如个别消费者在误点“全包”商品后，在还未发货时便要求退款，那么公司是选择“根据《合同法》不退货”，还是选择“根据《消费者保护法》退货”；比如在IP涉嫌抄袭时，是全部下架立刻道歉，还是拖延时间最终只部分下架；再如在消费者反映测出娃的甲醛超标后，是找出难闻气味的罪魁祸首，还是出具一份产品毫无问题的检查报告就结束……这时的选择便足以看出一个公司的担当。实际上，近期也有不少互联网界公司都在升级自己对于消费者的售后规定，虽然看似“吃了小亏”，但却赢得了更多消费者的掌声，这样的做法值得肯定。