购盲盒被套路？消费者：99元抽一次秒变2178元

据上海本地媒体报道，上海一位市民顾先生通过微信小程序泡泡玛特抽盒机上的“神秘商店”活动，在选择时按了99元抽一次，没想到付款时直接跳转到全包，一下子支付2178元，立即申请退款却被客服拒绝。北京青年报记者根据消费者描述得知，所谓“全包”即一次性扫货了本次“神秘商店”列出各档中剩余的全部奖品。页面会提示每种奖品剩余数量，根据剩余数量的不同，其全包价格也不同，从2700多元到9700多元不等，得到的娃数量也从30多个到100多个不等。

消费者

购买99元盲盒误触“全包”

据报道，日前，市民谷先生通过微信小程序泡泡玛特抽盒机上的“神秘商店”活动，在选择时按了99元抽一次，没想到付款时直接跳转到全包，一下子支付2178元。谷先生随即与泡泡玛特人工客服取得联系，但得到的回复是，如果不是质量问题不予退款。

在某社交平台上，和谷先生遭遇类似的消费者还有不少，他们自发组织了维权群，群里有30多位成员，各自晒出了通过泡泡玛特微信小程序付款的截图，均为全包，付款额度数千元不等，其中一位消费者一次性最高消费近万元。而有设置“刷脸”等快捷支付的消费者，则没等反应过来，就已显示支付成功。

谷先生说，泡泡玛特这个“神秘商店”的微信小程序上，有抽一个和全包，在你点“1”个的时候，可能你要点好多次才会触发响应，但是在点“全包”的按钮时，只要有手指的一点点边缘触碰到了，就会立马跳出来。谷先生认为这样的情况涉嫌诱导消费。