国际金融报 2022-03-21 09:03
“小红书有属于自己的一套审核机制,不过其审核的侧重点更多偏向硬广以及一些被用户严重投诉的部分。”近日,一位不愿具名的互联网资深观察人士在接受记者采访时坦言,就目前来看,一般互联网平台只能监管自己平台的一些营销行为,若涉及到跨平台把控的话,则属于平台监管的难点之所在。
“从根源来讲,小红书目前更多还是在完成内容价值,用户因内容来到小红书平台,完成内容获取后,被引导到其他平台进行交易,这并不是一个完整的闭环,其涉及的产业链太短了,只是其中一个环节。”上述互联网资深观察人士进一步表示,“从商业化平台的成熟程度而言,接下来,小红书必须在审核团队方面加大投入,比如说多方去核实,当然相应的成本也会直线上升。”
截至当前,小红书尚未公开披露其生态治理团队的配备人数。不过,根据相关媒体报道,2021年初,小红书曾对外透露,其已经建立起一个安全、生态、策略、审核、技术等多部门的生态治理团队,规模超千人。相比之下,早在2018年抖音的审核团队就已有几千人规模,而快手也曾在2018年表示,审核团队未来将从2000人扩大到5000人。
3月中旬,《国际金融报》记者就是否关注到上述事件、相关内容审核机制以及目前生态治理团队的规模等相关问题联系小红书方面,不过截至发稿,尚未得到进一步回应。
在王国平看来,小红书早期对内容把控较好,但随着用户数量的不断增多,监管成本的不断提升,以及自身对广告收入变现的需求等诸多因素,平台盈利能力的考量压力也随之而来,“所有互联网平台早期都需要烧钱,但资本投入的初衷则是盈利。当平台开始追求利润时,就是该平台要权衡之时,如果平衡不当,就会出现变现能力弱,然后内容质量下滑的双降问题”,而对于小红书而言,整治行动的本身就事关平台生存。
(应受访者要求,李潇、林里、孙东东、李糖、周一均为化名。实习生周逸琨对此文亦有贡献)
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