“上一节课也只退费一半”，你遇过这样早教培训吗？

“如果按合同执行，正常退款流程只能退一半，退款周期约三、四个月，但温先生一家不答应，所以走的是特殊渠道。”上述销售表示。

至于为什么“课程约100课时，签到用了3个课时，退款只能退一半”，该销售称，“合同就是这样规定的，只要上的课时低于三分之一，哪怕上一节课，也是退一半。”“至于发票，如果消费者如有需求，可以开具。”

法律人士：违约金过高，消费者有权要求下调

“上一节课退款也只能退一半”等规定是否涉嫌霸王条款？

北京云嘉律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领对中新财经表示，这种情况，主要看培训机构是否存在违约行为，如果存在，消费者可依法解除合同，要求立即退款，不受合同限制。

“如果培训机构未违约，是消费者单方面违约，比如自己不想上课或感觉不合适要求退款，这种情况属于消费者单方解除合同，缺少法律依据，除非合同此前就约定消费者可以单方解除合同。”

赵占领还表示，培训机构如在合同中约定消费者可以单方面退款，但同时要收取一定的费用，这就是违约金的限制，这种情况，如果违约金超过消费者给培训机构造成损失的30%以上，属于违约金约定过高，消费者有权要求对其下调。

“至于退款周期，如果消费者单方要求退款，且培训机构同意，退款期限如果双方没有约定，那应该在合理的期限内退款。”赵占领表示。