“上一节课也只退费一半”，你遇过这样早教培训吗？

退费问题频发的美吉姆，预计2021年亏损超1.5亿元

记者注意到，近几年，美吉姆投诉频发。2021年，湖北广播电视台就报道了武汉市江汉区美吉姆早教中心菱角湖万达店因为店铺地址转至江宸天街美吉姆早教中心，有消费者因为店铺地址更改，离家变远，想退课退款，遭遇退款难。

美吉姆被消费者投诉频发。图片来源：黑猫投诉截图

在黑猫投诉上，类似的投诉也不少。有消费者近日投诉北京一家美吉姆：2021年11月13日报了美吉姆111课包，总价21088元，由于疫情原因和课程安排等原因，到目前为止只上了14节课，还有97节课没上，由于疫情反反复复，现在小孩也大了不适合上了，所以想要退课退款，但是对方说只能退50%。

图片来源：美吉姆公告截图

中新财经记者注意到，美吉姆近年来业绩并不太好。其业绩预告显示，预计2021年营收3亿元至3.5亿元，归属于上市公司股东的净利润亏损1.5亿元至1.95亿元。

早教行业急需规范，消费者买课程要谨慎

目前针对学前教育的培训，在课时、预收费、退款等方面，没有相关明文规定，而且培训机构普遍都是预收超长课时费用，动辄超100课时，消费者退款难是行业痼疾。

此前，有媒体报道，业内人士透露，游离在教育管理机制之外的早教培训机构，多以教育咨询机构名义登记注册，并在取得营业执照后再变相进行教育培训，造成监管缺位的窘况。

赵占领表示，如何预防这种事情发生主要是事前预防和解决，消费者在购买培训课程前应了解清楚退费政策，尤其是消费者要单方面退款时，培训机构是否同意，退课是否收费，收多少等情况。(记者 吴涛)