兰州一小区恶臭不散 网民留言后涉事企业被罚4万元

【网民留言】

本人于6月16号在中公教育缴纳19400元，报名2019临夏事业单位培训班并签订合同。合同注明如果考试未过未录取全额退还费用19400元。本人交钱和签订合同时再三确认如果未被录取保证全额退费。8月24日办理退费时告诉我中公老师把合同签错了，我这个费用不能全退。只能退还12000多，无法联系中公总部投诉，兰州中公不解决问题。不给退费。请市委领导严查处理，为民做主。

答复意见：

尊敬的网友： 您好，您在人民网市委李荣灿书记留言反映关于“关于兰州中公教育协议班不按照合同退费”的问题后，安宁区委、区政府高度重视，及时对此事进行调查。现将有关情况答复如下： 经安宁区市场监督管理局工作人员核查，诉求人在中公教育缴纳19400元报名学习的班为“中公教育2019兰州安宁学习中心教师招聘筑梦成师无忧01班”，该班次费用为24800元，班次优惠2400元，单交学杂费1500元，诉求人签订合同时实际缴费为19400元。经安宁区市场监督管理局工作人员积极调解，2019年8月30日，北京中公教育科技有限公司安宁分公司与诉求人达成退款协议，北京中公教育科技有限公司安宁分公司按照签订的合同要求收取诉求人1500元学杂费，剩余费用17900元全部退还诉求人。双方当事人对处理结果表示满意。 感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！