网友给武威市委书记留言获回复 共计31条

【网民留言】

我是东湖茗苑北区的住户，暖气费已交清。城区已经集体供暖了，而我们小区的暖气还没有动静，咨询物业，物业说是供热站不接受该小区的热力泵，然后我们咨询热力公司，热力公司说是小区物业在维修暖气，我们不知道是出于什么原因，暖气费我们没有少交，为什么不能实现统一供暖，请求市长在百忙之中，为我们老百姓处理一下这个供暖问题，因为降温了，家里确实冷。

答复意见：

网友：您好!您留言反映东湖茗苑北区供暖问题后，市委高度重视，即责成凉州区委核查办理。现回复如下：经核查，您系东湖茗苑北区5号楼住户。该区域由热电联产城北片东湖茗苑北区换热站（自建自管站）负责供暖。2019年10月25日，城区开始供暖。该小区因换热站换热机组出现故障，未能及时供暖。经凉州区住建局协调，城区集中供热公司安排技术人员协助该小区物业公司对机组故障及时进行了检修，于11月1日换热站机组故障彻底排除后，开阀供暖，目前该小区供暖正常。2019年11月14日，供热公司安排东湖茗苑北区换热站“热管家”对您进行了回访，向您致歉并解释了未及时供暖的原因，您表示接受。凉州区住建局工作人员通过电话向您反馈了核查办理情况，您表示接受。