河南办理网民留言3.56万件 回复率近九成

近日，人民网《领导留言板》2020年上半年各地网上群众工作数据显示，1-6月份，网民通过人民网《领导留言板》给河南各级领导留言39896件，回复量35672件，回复率为89%。

上半年河南18地市网民留言办理情况 徐彩红 制图

每天有195件网民的要紧事儿，给办了

数据显示，今年上半年，全国网民留言量总计33.1万件，留言回复27.07万件；其中，河南省网民留言量约3.9万件，回复3.5万件，占全国总留言量12%。

民生无小事，件件抓落实。今年上半年，网民通过人民网《领导留言板》给河南省委书记王国生留言5249件，回复量4096件，回复率78%；给河南省省长尹弘留言2888件，回复量1952件，回复率68%。

“感谢人民网领导留言板的领导和工作人员的关注及帮助，处理迅速。”6月24，网友反映《办了3个月ETC，跑了六七趟，我的ETC呢？》一事，经过仅5天时间，问题得到解决。

在河南，每一处留言的背后，都是领导干部与时间赛跑的过程，回复办理得快一点，百姓的获得感就多一分。目前，河南省平均每天约195件网民声音得到地方政府领导的回复。据调查显示，网民对河南省留言办理情况的满意度指数在连年上升。

上半年河南各领域留言量情况 徐彩红 制图