财经综合报道 2016-10-18 09:45
陷入乌龙的真正原因
一位台湾代工产业资深人士对《财经》记者说,他完全想不明白,是什么样的问题导致三星这么大的公司,在Note7爆炸危机后出现了如此低级的错误。
三星9月2日首次在全球宣布召回已销售的250万部Note7,并公布第一次调查结果。三星电子手机业务负责人高东镇表示,主要是由于Note7采用了存在缺陷的电池所致。三星的一位高管在当时公开表示,“装有问题电池的产品在全部已发售中的比例不到0.1%。简单更换电池即可解决此问题,但我们会拿出让客户最满意的方案。”
但新更换电池后的Note7再度接连发生爆炸事故,这让外界愤怒和震惊。
Verizon CEO Lowell McAdam近日接受外媒采访时公开表示,在他多年的运营商职业生涯中,虽然手机召回事件并不罕见,但是他从来没有见过任何厂商的召回事件像三星Note7这样,召回一次竟然没有解决问题,导致再度宣布停售。
Verizon是美国第一大电信运营商,10月10日,在三星宣布停售通知之后,Verizon第一时间下架三星Note7,美国其他运营商紧随其后。中国三大电信运营商的官方销售网站上也相继撤下了Note7销售信息,或显示无货。
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