浦发信用卡构建以客户为中心的产品服务创新体系

由此看来，浦发信用卡已经构建了集合消费权益、品牌联盟、资源共享为一体的平台化经营模式。随着各方优质资源持续引入，浦发信用卡正开创跨界整合、互惠互补、合作共赢的新经营模式。

金融服务智能化变革让用户体验优质服务

分析专家认为，要持久地留住用户并激发他们的消费潜力，除了满足用户需求与迎合用户喜好，还得在提升用户体验上“下功夫”，才能进一步加强客户粘性，吸引越来越多年轻用户成为这家信用卡机构的“忠实粉丝”。

近年，各家信用卡机构都投入大量精力、财力，致力于提升用户体验。得益于人工智能、云计算、大数据等一系列金融科技的广泛应用，浦发信用卡通过不断升级其官方APP“浦大喜奔”，打造了兼顾安全性、便捷性、全面性的智能化生态金融服务平台。

为了进一步让用户感受到优质的服务体验，浦大喜奔APP还开发了IFAA指纹登录、刷脸绑卡、功能菜单智能排序等功能，将人工智能技术与用户体验深度结合，真正实现“以用户为中心”的一流数字生态银行。

实践已经证明，科技与金融的结合，令金融服务不再高冷，反而变得更具亲和力。足以证明浦发信用卡在用户体验、智能科技以及金融服务三方面找到了最佳平衡点，不但领跑信用卡在移动互联网时代的业务布局，还实现了“以用户为中心”的智能服务新模式，在探索智能金融、科技金融服务等方面走在信用卡行业变革的最前沿。