《工人日报》 2021-06-30 08:43
数字素养和信息辨别能力的缺失,让老年群体成为新型谣言和诈骗的主要攻击对象。无奈之下,回避成了老人自我保护的方式。张佳鑫说,直到现在,虽然许多学员掌握了移动支付的方法,但为了防止受骗,只要有可能,他们依然会优先选择现金付款。“现在,科技助老课程加入了预防诈骗、识别谣言及购物陷阱等内容,提高老人的数字素养。”
经过10年的发展,夕阳再晨在全国百余所高校已拥有了20多万助老志愿者。但这样的扩张速度,远远赶不上老龄化的速度。
如今,越来越多的力量正在参与到帮助老年人跨越“数字鸿沟”的行动中。去年11月,国务院办公厅公布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,聚焦老年人日常生活涉及高频事项和服务场景,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。目前,多家科技公司推出了“一键叫车”服务,着手解决老人出行难问题。
同年12月,工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》。今年4月,该部门又接连推出《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》,明确了网站与移动应用适老化改造的规范,例如适老版App禁止出现广告弹窗、网站需提供特大字体等。
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