《工人日报》 2021-06-30 08:43
在早期的科技助老课堂上,因为对拼音不熟悉,不少老年人都卡在了键盘打字这一关。志愿者们尝试推广手写输入,但老人们拖拽着鼠标写字既不准确,又很费劲。后来,只需拆解汉字偏旁部首即可打字的“纵横码输入法”出现,这很适合老年人使用,大家也学得很有兴趣。有一阵,各社区和北京市还举办了纵横码打字比赛,马勤老人的第一个智能手机就是参赛得来的奖品。“可惜这样的产品还是太少了。”张佳鑫感叹道。
“我们再把线上挂号的流程复习一遍吧。”趁着董爷爷关闭相册的机会,祝康把话题引回了正轨。在夕阳再晨的课堂上,除了每节课开头15分钟的统一讲解,大部分知识都是在聊天中教授的。有的老人耳朵背,“小老师”要扯着嗓子说话;有的老人记忆力差,相同的问题反复问好几遍;有的老人还有“个性化”需求,比如已有一定基础的仇奶奶,这次上课带了两个手机,她打开一个手机的热点,又在另一个没有电话卡的手机上戳了几下,后者也能联网使用了。“这是我专门从‘小老师’那儿学来的,以后出门有备无患。”
“要有耐心和同理心。”参加志愿服务两年多,这是小祝老师总结出的科技助老万能秘诀。如今,他手机里已有10多位爷爷奶奶的微信和电话号码,“课后遇到问题,他们可以随时咨询我”。
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