“无G”遭遇战？他们偏说：人生可再晨

出生于2000年的“小祝老师”名叫祝康，是北京邮电大学经济管理学院的一名大三学生。作为一名　“互联网原住民”，怎么把自己几乎天生就具备的数字化知识教给老人，是祝康最大的难题。第一次到助老课堂，他只会呆呆站着，不知如何与比自己爷爷奶奶年纪还大的学员交流。有经验的师兄示意他坐下，再把身体向老人倾斜——首先在身体语言上表示出主动与亲切。

“就像是小学生面对微积分题目。”助老课堂上，有学员这样形容刚开始使用智能设备或全新App时的感受。除了老人本身学习能力和思维能力的退化，智能产品在适老性方面的缺失是造成这种现象的另一个重要原因。

“为了学习线上约车，笔记记了好几页。”　82岁的李莉老人背有些驼了，在课上抄写讲义时她几乎要趴在桌子上，“可实际操作时一步错了，又要从头再来。”她有些无奈地笑了笑。

和残障人士一样，老年人也是信息无障碍应关照的群体。然而一直以来，新技术等同于年轻的社会观念和年轻人是消费主力的市场导向，让科技企业在产品设计之初往往就没有考虑老年用户的需求和喜好。

即便在近年来“科技适老”概念提出后，许多产品也只是在字体、图标大小等表面功夫上做了文章。夕阳再晨公益中心副主任高天祺用一款生活类App举例：使用者需在应用内手动搜索“关怀版”字样并添加到工具栏才能方便使用健康码、扫一扫等常用功能，“可仅是这第一步就打败了不少老人”。