双11单日发出1亿条营销短信　用户退订反被列入“黑名单”

资料图：民众选购手机。　中新社记者　杨程晨　摄

消费者遭营销类短信频繁骚扰用户退订投诉反被列入“黑名单”

营销类短信泛滥背后的秘密

独家调查

不少手机用户都有收到垃圾短信的经历。今年“双11”前后，营销类垃圾短信又“风光”了一把，消费者苦不堪言。这些营销类短信何以实现精准“轰炸”、用户退订屏蔽后缘何依然如故？《法制日报》记者围绕这些问题展开调查。

虽然“双11”已过，但北京市民刘建设依然能收到商家推送的营销短信。

“‘双11’前后收到的营销短信最多，有时1天能收到十来条垃圾短信。”刘建设说，他的遭遇并非个例，他身边的同事、朋友都有类似经历。

近日，360公司发布“2017年‘双11’中国网购安全专题报告”，其中的数据显示，今年“双11”期间，垃圾短信攻击量翻番。

单日发出1亿条营销短信

今年的“双11”刷新各项纪录。天猫刚刚公布的数据显示，“双11”当天成交额达到1682亿元，提前11个小时完成了去年1207亿元的交易量；支付宝每笔25.6万的峰值，比去年每笔12万的纪录翻了一倍。

然而，狂欢的背后却是营销短信对消费者的不断骚扰。数据显示，去年“双11”购物狂欢节期间，用户收到的单日垃圾短信最高达到1.97亿条，今年营销短信的数量将远远超过这个数字。