让人工智能变得像HR一样“思考”

随着蓝色屏幕亮起，人类与AI机器人比分为18.96：18.60。结果显示，完成整个比赛事项，AI机器人仅用了0.0152秒，是人类平均速度的63882倍；在职位匹配度、地区匹配度上，机器人的匹配效率高于人类；在技能匹配度上，两者则打了个平手。

尽管以0.36的微弱分值败于人类，但AI机器人“在人岗匹配、在对人的理解方面”，仍然超出了猎聘网创始人兼CEO戴科彬的预期。“在简历搜寻的任务中，地区、薪资等方面是比较简单直接的条件，所以算法可以通过简单逻辑实现而且不会犯错误；在行业背景和技能要求方面，通过运用神经网络和自然语言处理等技术，算法已经能够进行较为准确的理解和相似度的判断。”这款伯乐机器人的设计者、猎聘首席数据官单艺告诉中国青年报·中青在线记者，目前AI机器人已经能够较好地理解大部分的显性要求，如职能、技能、薪资、学历、地区等，算法的匹配水平能够和专业招聘人员相当；但是在需要面对面沟通的隐性条件，如文化、价值观、气质等方面，算法还无法替代人的沟通和判断。

在结果中，机器人和人类在学历匹配度上差距最大，而造成这个差距的原因，主要是机器人不能识别“专升本”属于哪一种学历类型。这也体现了机器人思维的灵活性较为有限。对此，单艺解释称，针对“本科以上”的职位要求，在设计机器人算法时，便将“专升本”判定为符合条件；但事实上，在很多招聘官（尤其是高端猎头）看来，专升本是不如本科的。因而这一筛选结果引发了在场几位评委的不同意见，“机器人在根据企业、HR偏好，对于人才软性指标做出个性化选择方面，仍然不够。”