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网友在九寨沟买药疑似被“忽悠” 官方协助退货

人民网  2016-08-04 08:35

人民网北京8月3日电 (张政)近日,一位网友给四川省委书记王东明留言,反映自己在九寨沟买药疑似被“忽悠”。“我对医药没有太多接触,听信了他人的宣传,花了近9000元。找老中医咨询后发现,其价格高出市场价很多,自己很可能是上当了。”

对此,九寨沟县工商质量技术和食品药品监督管理局回复表示,在接到投诉后,管理部门的工作人员立即与网友通过电话取得联系,网友提供了消费票据和店家的联系方式。经协调处理,双方在7月25日完成了退货退款。

另外,官方在回复中表示,九寨沟县工商质量技术和食品药品监督管理局再次对经营者宣讲了相关法律法规,重申商品必须明码标价、禁止使用不合格计量器具、禁止虚假宣传,禁止强买强卖。详情如下:

答复意见:

网友:您好!您留言反映的问题,经九寨沟县工商质量技术和食品药品监督管理局办理,现答复如下:接到投诉后,九寨沟县工商质量技术和食品药品监督管理局工作人员立即与您电话联系,您提供了消费票据和店家联系方式,提出代为协商退货要求。经九寨沟县工商质量技术和食品药品监督管理局工作人员协调处理,7月25日经营者与您退货退款。事后,九寨沟县工商质量技术和食品药品监督管理局再次对经营者宣讲了相关法律法规,再次重申在经营中商品必须明码标价、禁止使用不合格计量器具、禁止虚假宣传,禁止强买强卖、以次充好、短斤少两、销售假冒伪劣商品等行为,诚信经营,杜绝投诉。感谢您对九寨沟县旅游购物市场工作的关心和净化市场秩序的支持,九寨沟县工商质量技术和食品药品监督管理局将进一步加大执法检查的力度,维护广大消费者的合法权益。如遇类似问题,您可直接拨打0837-7735315进行投诉。

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